Hardloop Rezensionen, Erfahrungen und Bewertungen

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Hardloop ist seit geraumer Zeit auf dem deutschen Markt aktiv und hat sich online einen guten Ruf erworben. Lesen Sie alle Bewertungen über Hardloop hier und treffen Sie eine gute Wahl, bevor Sie online kaufen.

Ich bestellte die Trekkingstiefel Lowa Lady Light LL aufgrund eines lukrativen Angebots über Idealo und merkte erst zu spät, dass die Fa. Hardloop aus Frankreich doch einige Negativbewertungen bezüglich der Reklamationsabwicklung und der Lieferzeiten in den einschlägigen Bewertungsportalen erhalten hat. "Kann ja hier und da mal passieren, bei mir wird aber wohl alles gut gehen" dachte ich mir und wurde prompt eines Besseren belehrt:
Am 09.08.2022 gab ich die Bestellung bei Hardloop auf. Beim Bestellvorgang wurde eine Lieferung bis zum 17.08.2022 angegeben. "Ganz schön lange Lieferzeit, aber vielleicht kommen die Stiefel ja schon früher an" beruhigte ich mich. Als am 16.08.2022 (eine ganze Woche später!) der Lieferstatus auf der Internetshop-Seite von Hardloop immer noch unverändert "Bestellung bestätigt" anzeigte, wurde ich stutzig und fragte per Email bei Hardloop an, ob die Lieferung den wie versprochen wirklich bis zum nächsten Tag (17.08.2022) noch ankommt. Am 17.08.2022 erhielt ich eine Antwort, dass die Stiefel nun versendet wurden und wohl nicht mehr bis zum 19.08.2022 ankommen werden. Nun wurde ich unruhig, da mir die vielen negativen Bewertungen der Fa. Hardloop in den Sinn kamen. Schließlich erhielt ich am Abend des 23.08.2022 die Stiefel ausgeliefert, also genau 14 Tage (!) nach meiner Bestellung. Ganz ehrlich, wenn auf diese Bewertung wieder eine von Hardloop übliche Entschuldigung ("Es tut uns leid, dass Sie eine so ungewöhnlich lange Lieferzeit hatten. Wir sind sehr um unsere Kunden bemüht und wollen ihnen ein gutes Kauferlebnis bei uns vermitteln..." oder so ähnlich) folgt, sollte Hardloop besser mal zuverlässiger mit seinen Kunden umgehen und tatsächlich die Lieferzeit deutlich verkürzen, statt wiederholt Entschuldigungen in Form von Lippenbekenntnissen auszusprechen, die keine nachhaltigen Verbesserungen der oft zu langen Lieferzeiten bringen. Liebe Fa. Hardloop, so gewinnt man keine Neukunden!!!"